aiay9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় aiay9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করে।
ভূমিকা
aiay9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে
aiay9 ("আমরা", "আমাদের") আমাদের aiay9.pro প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি নির্ধারণ করে যে আমরা আপনার কাছ থেকে সংগ্রহ করা বা আপনার দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হবে।
aiay9-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বাজি রেখে বা এই নীতি আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও গ্রহণ করেছেন।
এক নজরে
আপনার গোপনীয়তা — মূল প্রতিশ্রুতি
ধারা ১
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি aiay9 নিবন্ধন, ব্যবহার বা যোগাযোগ করলে আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- পরিচয় তথ্য: আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং ও প্রতারণা-বিরোধী বাধ্যবাধকতার অধীনে KYC যাচাইয়ের সময় সংগ্রহ করা হয়)।
- যোগাযোগের তথ্য: আপনার মোবাইল ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা, যা অ্যাকাউন্ট লগইন, জমা/উত্তোলন নিশ্চিতকরণ এবং সহায়তা যোগাযোগের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- লেনদেনের তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড। aiay9 আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না।
- গেমপ্লে তথ্য: আপনার বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন লগ, বেটিং প্যাটার্ন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সময়স্ট্যাম্প। এই তথ্য প্রতারণা প্রতিরোধ, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং অ্যাকাউন্ট বিবাদ সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার ফিঙ্গারপ্রিন্ট, অপারেটিং সিস্টেম এবং সেশনের সময়কাল। আপনি প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করলে এই তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যের বাইরে তথ্য প্রদান করতে আপনাকে বাধ্য করা হয় না।
ধারা ২
আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
ধারা ৩
আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার আইনি ভিত্তি
aiay9 শুধুমাত্র যেখানে একটি বৈধ ভিত্তি বিদ্যমান সেখানে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা যে আইনি ভিত্তিগুলোর উপর নির্ভর করি:
- চুক্তি পালন: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে, গেম পরিষেবা প্রদান করতে, জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং aiay9-এর সাথে আপনার সম্পর্ক পরিচালনা করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইনের অধীনে KYC, AML, দায়িত্বশীল গেমিং এবং রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
- বৈধ স্বার্থ: আমাদের স্বার্থ আপনার মৌলিক অধিকার অতিক্রম না করলে প্রতারণা প্রতিরোধ, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতার জন্য প্রক্রিয়াকরণ।
- সম্মতি: বিপণন ও প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যা আপনি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
ধারা ৪
আপনার তথ্য শেয়ার করা
aiay9 বিপণনের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং অংশীদার ব্যাংক আপনার জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য পায়। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি ও প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালার অধীনে আপনার তথ্য পরিচালনা করে।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো প্রযুক্তি প্রদানকারীরা গেম সার্টিফিকেশন, RTP যাচাই এবং বিবাদ সমাধানের উদ্দেশ্যে বেনামী বা ছদ্মনামযুক্ত সেশন ডেটা পেতে পারে।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে, বা ব্যক্তির নিরাপত্তা রক্ষা বা আর্থিক অপরাধ প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় হলে aiay9 আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক বা সরকারি সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারে।
- প্রযুক্তি ও অবকাঠামো প্রদানকারী: হোস্টিং, বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারী যারা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় আমাদের সহায়তা করে। সমস্ত প্রদানকারীরা ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।
যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে স্থানান্তরিত হয়, aiay9 নিশ্চিত করতে উপযুক্ত চুক্তিগত ব্যবস্থা গ্রহণ করে যে আপনার তথ্য এই নীতি ও প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ সুরক্ষার মান পায়।
ধারা ৫
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
aiay9 মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা প্রদান করতে, খেলোয়াড়রা কীভাবে সাইট ব্যবহার করে তা বিশ্লেষণ করতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং প্রতারণা সনাক্ত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
- প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি যা আপনাকে লগ ইন রাখে এবং নিরাপত্তা কুকি। প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে অক্ষম না করে প্রয়োজনীয় কুকি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন না।
- বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা প্ল্যাটফর্মের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বুঝতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা একত্রিত ও বেনামী করা হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে বিশ্লেষণ কুকি থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
- প্রতারণা প্রতিরোধ কুকি: এগুলো সন্দেহজনক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন সনাক্ত করতে ডিভাইস ও সেশনের বৈশিষ্ট্য ট্র্যাক করে। এগুলো আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন যে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে স্বয়ংক্রিয় লগইন এবং সেশন ধারাবাহিকতা সহ নির্দিষ্ট প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের কার্যক্ষমতা প্রভাবিত হতে পারে।
ধারা ৬
তথ্য ধারণ ও নিরাপত্তা
aiay9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় বা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্ যন্ত ধরে রাখে। অ্যাকাউন্ট লেনদেনের রেকর্ড ও KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে পাঁচ বছর ধরে রাখা হয়।
aiay9 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। এর মধ্যে রয়েছে সমস্ত ট্রান্সিট ডেটার জন্য 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট।
ধারা ৭
আপনার গোপনীয়তার অধিকার
aiay9-এর একজন খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই পেজের ফুটারে দেখানো ইমেইল ঠিকানায় aiay9 সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
- অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি aiay9 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এটি একটি কাঠামোগত, সাধারণত ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে প্রদান করব।
- সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনি আমাদের এটি সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে একটি বিবাদ বা সংশোধনের অনুরোধ সমাধান হওয়ার সময় আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করি।
- সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন বিপণন যোগাযোগ), আপনি পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
aiay9 আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনার বিরুদ্ধে বৈষম্য করবে না। আপনার অধিকার প্রয়োগ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না, যদিও নির্দিষ্ট সীমাবদ্ধতা নির্দিষ্ট অ্যাকাউন্ট ফাংশন সীমিত করতে পারে।
ধারা ৮
তৃতীয়-পক্ষের লিঙ্ক ও নীতি আপডেট
aiay9 প্ল্যাটফর্মে গেম প্রদানকারীদের মতো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবার উল্লেখ থাকতে পারে। aiay9 তৃতীয়-পক্ষের প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়বদ্ধ নয়।
aiay9 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে পর্যায়ক্রমে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও আপডেট করে। আমরা এই নীতিতে একটি উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করলে, আমরা aiay9 প্ল্যাটফর্মে একটি নোটিশ পোস্ট করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।
একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে aiay9-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মত না হলে, আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
aiay9 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে, আপনার গোপনীয়তার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে, বা ডেটা-সম্পর্কিত অভিযোগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।